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Liebes Clubdesk-Team Ich habe gesehen, dass Ihr jetzt ein neues Anregungsformular aber leider das entsprechende Forum abgestellt habt. Ein Anregungsformular ist eine gute Sache nützt uns (bezahlenden) Kunden ohne jegliche Rückmeldungen leider nicht wirklich. Da bleiben viele Fragen offen: Was macht Ihr damit? Wo landet es? Wie viele Mitbenutzer brauchen die Anregung auch? Wird oder kann die Anregung überhaupt umgesetzt werden? Das sind alles Fragen, deren Antworten ich aus dem Forum erahnen konnte und nun überhaupt nicht mehr. Es geht stark in Richtung Intransparenz, was für Euch kein gutes Bild abgibt. Andere Plattformen haben das gleiche "Problem" mit Kundenanregungen und es viel besser gelöst. Ein gutes Beispiel ist Bexio: ideas.bexio.com. Hier sieht man gesammelt die Ideen und - wichtig - auch eine grobe Einschätzung vom Entwicklungsteam wie es um die Idee steht. Macht, liebes Clubdesk-Team, einen Schritt vorwärts und nicht rückwärts wie bei Euren Anregungsformular ohne Rückmeldung. Viele Grüsse Reinhard (Berner Bach Chor)

Ich schliesse mich hier an. Wie auch in einem der vorherigen Post von mir vorgeschlagen ist eine Road-map wichtig. Es kann sein, dass der eine oder andere Punkt in der Road-map nicht eingehalten werden kann aber Ihr von Clubdesk habt dann sicherlich Eure Gründe, die Ihr dann auch nennen könnt. Aber nichts sagen aus Angst Ihr müsstet Euch erklären (so habe ich Eure Antwort auf meinen Anfrage interpretiert) ist die schlechteste Lösung ...

Liebe Frau Schönholzer Ist es möglich eine Prioritätsliste von den zukunftige Entwicklungen bei Clubdesk zu bekommen? An welchen Feature wird gearbeitet? Was ist geplant und bis wann? Ich denke, dann können wir als zahlende Benutzer orientieren, was geht und müssen nicht immer in diesem Forum "bettelen". Und wenn ein Termin nicht gehalten wird, reisst niemand Clubdesk den Kopf ab. Am schlimmsten ist aber die Unwissenheit. Die produziert unangenehme Gefühle wie man in diesem Forum auch sieht. Das wäre schade für das gute Produkt Clubdesk. Liebe Grüsse Reinhard Müller-Siebert (BBC)

Auch unser Verein vermisst die personalisierte E-Mail sehr und ich wünsche mir zumindest einen Rückmeldung ob Ihr von Clubdesk an der Sache dran seit und idealerweise wie lange es dauert.

Könntet Ihr von Clubdesk ein Change-Log auf Eure Webseite veröffentlichen? Letztens hatte Ihr eine Wartung angekündigt (Clubdesk war ein paar Stunden nicht erreichbar) aber Ihr habt danach nicht kommuniziert, was passiert ist und warum. Sind neue Feature dazugekommen? Ich habe keine entdeckt. Ihr denke Ihr von Clubdesk macht schon viel für diese Plattform, da solltet Ihr ja ruhig sagen dürfen was ihr so tut. Liebe Grüsse Reinhard

Wenn wir von Outlook eine Sammel-Email auf eine Gruppenadresse (gruppe@domain.ch) schicken kommen die EMail auf GMail-Adressen in dieser Gruppen nicht an. Die E-Mail werden bei uns normalerweise vom Outlook versendet, da die interne Clubdesk-Emails nur sehr limitiert formatieren lassen (z.B. Signatur). Bei einer Testmail aus Clubdesk kamen diese auf alle Adressen an (auch GMail). Das Problem besteht, seit dem wir unsere Domain auf Clubdesk gezügelt haben. Vorher (gruppe@domain.clubdesk.com) ist mir ein solches Verhalten nie aufgefallen. Habt (Hattet) Ihr das auch? Wenn ja, wie habt Ihr das Problem gelöst? Danke LG Reinhard