Hallo zusammen
Wir verwenden Clubdesk für unseren Verein erst seit diesem Jahr - und sind begeistert von den ganzen Möglichkeiten.
Nun sind wir das erste Mal auf eine Situation gestossen, für welche wir noch keine Lösung gefunden haben:
Wir haben für vier Mitglieder vier separate QR Rechnungen ausgestellt. Nun hat einer der Rechnungsempfänger gleich für alle vier die Rechnungen beglichen, hat dafür jedoch nur seinen QR Zahlschein verwendet und einfach den Betrag x4 gerechnet.
Beim Import der camt Datei aus unserem E-Banking wurde nun die Gutschrift so importiert, dass 1x korrekt verbucht wurde, der restliche Betrag als "Überzahlung" dargestellt wird. Gleichzeitig sind natürlich die weiteren drei Rechnungen als «Überfällig» im Clubdesk geführt.
Wie kann ich diesen Zustand korrigieren, sodass der überbezahlte Betrag aus der Gutschrift verwendet werden kann, um die weiteren drei offenen Rechnungen zu begleichen?
Danke für eure Hilfe und beste Grüsse
Roberto Cozzetto
www.interclubsg.ch