Longtom210

Danke - das Problem scheint behoben

Unsere Website www.klm-schweiz.ch verhält sich seit einiger Zeit (ich browse mit Firefox und Explorer) sehr instabil. Durchschnittlich bei jeder 3ten aufgerufenen Seite kommt erst die Meldung "Seite nicht gefunden" und wird schliesslich erst beim zweiten oder dritten Aufruf richtig angezeigt. Interessanterweise kann ich dieses Phänomen nur beim Besuch unserer eigenen Website, nicht jedoch beim Besuch anderer Clubdesk-Websites feststellen. Beobachtet jemand Ähnliches? Woran könnte dies liegen?

Gibt es dazu schon News?

Ooops, habe heute Antwort per Mail an Support gesendet

Habe gerade mit Schrecken festgestellt, dass sich Daten in einem Listendokument nur auslesen, aber nicht einlesen lassen. Zum Abgleich unserer Task-Listen ist dies jedoch erforderlich ... hmmmm.

Damit, dass die Vereinssoftware an sich nur in deutscher Spache erhältlich ist, können wir im Moment leben. Wir versuchen demnächst auch in der Westschweiz Fuss zu fassen und sehen uns ohne Französichsprachige Website vor eine echte Herausforderung gestellt. Gibt es da keine Lösungen oder Tricks, wie wir auf der selben Plattform eine Sprachumstellung erzeugen könnten? Viellicht durch einen zweiten Account, bei welchem wir nur das Webmodul nützen und welches auf die Mitgliederdaten und Archive des ersten Accounts zugreifft?

Bei der Arbeit mit Formularen macht uns der Umstand zu schaffen, dass Mitglieder aufgrund der fehlenden Möglichkeit einer automatischen Mailbstätigung http://forum.clubdesk.com/Thread-Formularbestaetigung-an-Absender entweder nicht merken dass ihr Formular wegen unvollständiger Angaben nicht abgeschickt wurde, oder sich Mitglieder mehrmals in Formulare eintragen bis sie merken, dass das Formular gesendet wurde. Primäres Problem scheint dabei zu sein,, dass der Bildlauf nach Absenden des Mails wieder an den Seitenanfang hüpft und Bestätigungen/Fehlermeldungen nach dem Prinzip "aus den Augen, aus dem Sinn" übersehen werden. Gibt es ad hoc eine Möglichkeit den Bildlauf nach Formularversand auf gleicher Höhe zu fixieren, oder aber Fehlermeldungen am Seitenanfang einzublenden?

Wird in der Dokuementenverwaltung in einem Laufwerk das sich ausserhalb des angezeigten Bildschirms befindet (auf welches gescrollt werden muss) auf einen Unterordner geklickt, springt die Struktur in dem Augenblick wo das Laufwerk ausgewählt wird, wieder auf das oberste Laufwerk. Bei Arbeit am 24"-Monitor nicht so tragisch, arbeite jedoch meist mit einem 15" Notebook. Da ist es auf diese Weise extrem mühsam, etwas in der Struktur zu finden.

Beim Block Datei-Liste scheint die Überschrift nicht auf der gleichen Ebene angezeigt zu werden, wie z.B. beim Block Gruppen-Info. Auf unserer Website verwenden wir relativ viele Blöcke mit Informationen "nur für angemeldete Benutzer". Kann sein, dass ich etwas falsch mache, aber ich stelle fest, dass z.B. die Überschrift des Blocks Gruppen-Info auch dann angezeigt wird, wenn der Block für die Öffentlichkeit unterdrückt wäre. Siehe http://www.klm-schweiz.clubdesk.com/clubdesk/www?p=1000005 etwa in der Mitte "Organisatoren und Helfer". Weil die Information "Organisatoren und Helfer" ohne die dazugehörige Liste der Helfer irritiert, habe ich diese Überschrift mit (Login) erweitert. Notlösung. Anders verhält es sich beim Block Datei-Liste am Seitenende. Hier wird die Überschrift gar nicht erst angezeigt, statt dessen erscheint der Öffentlichkeit eine unbegründetet Fehlermeldung. Befände sich die Überschrift auf der gleichen Ebene wie die Überschrift des Blocks Gruppen-Info, könnte ich hier wenigstens zur Notlösung greiffen,

Gibt es zum Einbetten von Bildern in Bezug auf den Browser bevorzugte Bildformate? Habe gerade festgestellt, dass all die schöenen Bilder welche ich als jpg auf unserer Website eingepflegt habe mit WE 8.0 nicht angezeigt werden, die png's jedoch schon. Gibt es bei den zu verwendenden Bildformaten bezüglich Browserkompatibilitäten irgendwelche Präferenzen?

Zeigt besagter Link in der Ablage nun auf ein Nicht-Öffentliches Dokument und wird versucht dieses über den Link im Kalendertermin ohne vorhergehendes Login anzuzeigen, erscheint die wenig hilfreiche Fehlermeldung "Seite nicht gefunden". Wäre es möglich diese Fehlermeldung lösungsorienter zu gestalten?

Funktioniert die Sortierung der Bildgalerien jetzt schon wie vorhergehend gangedacht und durch Hans-Ruedi ergänzt?

o.k. ich habs jetzt gesehen

In der Kalenderfunktion fehlt die Möglichkeit, einen Link auf ein Dokument in der Ablage zu erstellen. Bei Sitzungsterminen würde ich gerne auf Agenda und Protokoll verweisen, die wir als Online-Dokuemtne führen.

Für uns wäre es im Zuasmmenhang mit einer Verfeinerung der Berechtigungsstuffen optimal: - Wenn die Freigabe der einzelnen (auch selber definierter) Felder in der Attrubut-Übersicht nach Rollen eingestellt werden könnte - Wenn es Mitgliedern möglich wäre, neben ihren Kontaktdaten auch die Zughörigkeit zu einzelnen Gruppen (Gruppenmailverteiler nach Interessen) aktivieren, deaktiveren könnten

Eine Website lebt von den aktuellen Bildern seiner Mitglieder. Die Lösung, diese auf einfache Weise und mit wenig Aufwand für Mitglied und Funktionar dorthin zu bringen, haben wir auch noch nicht. Einerseits können wir aus rechtlichen Gründen (untersagte Bildveröffentlichung einiger Mitglieder) Mitgliedern nicht das Recht erteilen selber Bilder auf der Website zu veröffentlichen. Andererseits kommen Bilder oft erst gar nicht zu uns, wenn das Procedere uns diese zu übermitteln zu anspruchsvoll ist. Als einfachste Lösung sehen wir es derzeit an, wenn uns Mitglieder ihre Bilder auf Picasa hochladen und wir diese danach in einem eigenen Album einbinden. Die Zahl der mit Picasa arbeitenden Mitglieder ist jedoch noch gering. Als Alternative zum Empfang von Bildern über Mail, haben wir unseren Mitgliedern ein separates Laufwerk als "Temporären Upload/Download-Ordner" eingerichtet.

Ich bin offen & ehrlich: Ich will nicht behaupten dass dies ein Problem von Clubdesk ist, aber der Aufwand den ich betreiben muss um Mitgliedern das Registrierungsprocedere für den Zugriff auf Webtool oder den internen Bereich der Website zu erklären, ist zwischenzeitlich eine Herausforderung welche für mich allmählich zum Problem wird. Auf der einen Lizenz verwalten wir zischenzeitlich etwa 500 Adressen im deutssprachigen Raum, auf der anderen Lizenz per dato nur etwa 30 jedoch aus 12 verschiedenen Ländern. Ich bezweifle, dass sich von den 500 mehr als 1/4 bereits im Webtool registirert haben. Von denjenigen welche sagen dass sie sich registriert hätten, klagen nun viele dass sie keinen Zugriff auf den internen Bereich der Website hätten. Ist dafür wirklich eine zweite Registrierung erforderlich? Kürzlich hatte ich die Möglichkeit, mich mit dem Rechner direkt neben "so einen Fall" zu setzen um das Szenarion durchzuspielen. Erstaunlicherweise muss sich dieses Mitglied beispielsweise auch bei wiederholtem Einloggen auf der Website mit "Vornmame.Nachname@verein.clubdesk.com" als Benutzername plus Passwort einloggen. Nur die ID Vorname.Nachname, wie bei mir, geht es bei ihr auf der Website nicht. Ich habe selber bereits eine Anleitungen geschrieben, die sich im Nachhinein als entweder falsch oder wegen mir nicht bekannter Ausnahme als falsch oder unzureichend herausgestellt hat. Denke ich daran, dass sich zur Erfüllung unserer selbstgestecketen Qualitätsziele mindestends 2/3 der erfassten Mitglieder auf der Website einloggen können müssten und an den per dato bereits betriebenen Aufwand zur Registrierung derer 70, schaudert mich. Frage: - Tun nur wir uns mit den Registrierungen so schwer? - Wäre es Clubdesk nicht möglich, eine offizielle Anleitung über das Anmeldeporocedere an Webtool und auf der Website zum Download bereitzustellen, welche auch ein kurze Checkliste der häufigsten Fehlermeldungen und Ursachen im Zusammenhang mit den Registrierungen enthält?

Das Überarbeiten der Berechtigunen im Menü "Rollen" unter den Einstellungen treibt mich zwischenzeitlich fast zum Wahnsinn, seit unsere Anforderungen an die Feingliederung der Berchtigungsstufen beim Webzugriff ein bisschen gestiegen sind: - Weil die linkeste Spalte mit den Zeilentiteln nicht festgesetzt ist und sich die erste Zeile mit den Spaltentiteln nicht fixieren lässt, weiss ich nach dem scrollen nicht mehr mit Sicherheit, in welchem Feld ich mich wirklich befinde. - Der Hilfstext welcher zu den Auswahlmöglichkeiten beim Übferahren mit dem Mauszeiger erscheint, verschwindet bevor ich den Text fertig lesen konnte. - Weil das Anpassen der Berechtigungsstufen bei 10 Rollen unter den gegebenen Voraussetzungen seine Zeit dauert, hat das System zu dem Zeitpunkt wo ich die Sicherheit erlangt habe alles richtig gemacht zu haben, meist wieder ausgeloggt. Alles Futsch und ich beginne wieder von vorne ... - Vielleicht wäre die externe Berabeitung eine Option? Die getätigten Einstellungen lassen sich nicht exportieren, natürlich auch nicht importieren. Die Online vorgenommenen Einstellungen von Hand abtöggeln kann irgendwie auch nicht die Lösung sein. Und wenn ich gleich dabei bin: Die Relevanz von "Funktionen" bei Webzugriffsberechtigungen im Zusammenhang mit Rollen und Laufwerken ist mir immer noch nicht kar und es dünkt mich, dass es dazu keine gescheite Anleitung gibt? Hilfe !!!

Gibt es eine Möglichkeit, die Sichtbarkeit von Spalten eines Listendokuments bei Zugriff über die Website zu unterdrücken? Wir haben die Möglichkeit schätzen gelernt, die als Listendokumente generierten Anmeldelisten aus Web-Anmeldeformularen, über die gleiche Webseite auf der das Formular liegt, als zur Information angemeldeter Teilnehmer sichtbar zu machen. Die Reaktion unserer Mitglieder für diesen Service sind durchaus positiv, wenn es auch berechtigte Bedenken gibt. Positiv gewertet wird, dass sich Mitglieder eher für einen Anlass anmelden wenn sie sehen wer sich sonst schon alles angemeldet hat. Bedenken gitb es, weil in der Folge alle abgefragten Formulardaten sichtbar sind. Eine gute Lösung wäre, wenn bei der Auswahl von Spalten in dem aus dem Anmeldeformular generierten Liste, die Sichbarkeit kritischer Spaten bei Betrachtung über die Website unterdrückt werden könnte. Gibt es dafür eine Lösung?

Wir haben die Möglichkeit entdeckt, statt Mitgliedern das irgendwie komplizierte Clubkdesk-Anmeldeprocedere beibringen zu wollen, relevante Archivablagen direkt übre die Website zugänglich zu machen. Sofern die Dokumente nun nicht in einem öffentlichen Ordner liegen, weil deren inhalte nur für Mitglieder bestimmt, erscheint auf der Webseit an entsprechender Stelle wo die Dokuemtenliste eingebunden ist die nichtssagenede Fehlermeldung "Fehler". Toll wäre, diese Fehlermeldung würde dahingehend angepasst, dass darauf hingewiesen wird, dass der entsprechende Inhalt aufgrund fehlender Berechtigung oder nicht erfolgtem Login nicht angezeigt wird.

Danke Bott für den Hinweis, jetzt sind mir diese Fehlermeldungen klar ...

Ganz erfüllbar würde unser Wunsch meinem Verständnis nach dann, wenn es dem Admin ermöglicht wird, selber zu definieren welche Daten dem Mitglied zur Bearbeitung frei gegeben werden sollen und welche gesperrt. Dass Mitglieder ihre Kontaktdaten künftig selber pflegen können sollen, während die übrigen Attribute vor deren Bearbeitung geschützt bleiben, war am gestrigen Treffen ja ein ein verbreiteter Wunsch. Auf diesem Weg wäre es mir möglich in dem für Mitglieder frei bearbeitbaren Bereich, Attribute für die verschiedene Interessen (Tanzen, Motorrad fahren, Kino, etc.) zu definieren, über welche Mitglieder typischerweise gerne informiert werden, wenn ein anderes Mitglied etwas in der Richtung unternimmt. Mitglieder könnten den Umfang an erhaltenen Mailings über ihre Kontaktdaten selber auswählen. Heute bekommen alle entweder alles oder nichts, was die einen bereits nervt - während sich die anderen übergangen fühlen. Über intelligente Gruppen, könnnten dann genau diese Attribute als kriterien für die Gruppenverteiler abgegriffen werden. Die Hoffnung stirbt zuletzt ...

Zur besseren optischen Unterteilung von Webformularen mit mehreren Erfassungs-Bereichen/Themen, wäre es toll Leerzeilen in das Formular einfügen zu können (z.B. Trennen der Personendaten von den Anmeldekriterien in einem Formular). Die Leerzeilen sollten zwar beschriftbar sein, es sollte vom Typ her jedoch kein Formularfeld generiert werden.

Wird im Webmodul, im Funktionsblock "Gruppen-Info" unter "Kontakte" die Kontaktlisten Überschrift leergelassen, erscheint auf der Website "(leer)". Mit einem Leerschlag kann das System an der Stelle jedoch nicht getrickst werden, ein anderes Zeichen ist unserseits an der Stelle jedoch nicht erforderlich. Haben wir etwas falsch verstanden, oder ist dies ein Fehler?

Wir haben es nun selber herausgefunden