Mitglieder-Login

[ermac]

Hallo liebe Mitstreiter

wir nutzen Clubdesk seit Jahresbeginn, haben die meisten Hürden auch geschafft und sind im Prinzip sehr zufrieden. Doch nun taucht unerwartet eine Ungereimtheit auf.

Wir haben PDFs die im Dokumentenordner liegen, die aber nur angemeldeten Mitgliedern zugänglich sein sollen.
Mitglieder fordern ein Passwort an, bekommen es auch, können sich damit aber nicht anmelden…

Über Clubdesk funktioniert der Login dann aber doch ! - so war das sicher nicht gedacht - oder ?

[npolomski]

Moin ermac,

es sieht mir so aus, als ob der Screenshot von der Homepage stammt. 

Die Homepage sind die Clubdesk-App zwei verschiedene Dinge, auch wenn die Benutzer und die Passwörter identisch sind.

Also wäre die erste Frage, ob das PDF im internen Bereich der Homepage oder im Dokumentenbereich der App gespeichert ist. Die Dokumente in der Dokumentenablage erreichst Du nicht ohne weiteres über die Homepage.

Zweite Frage:  Welche Rolle hat dieser User? Wahrscheinlich "Standard Benutzer". Hat die Rolle "Standard Benutzer" Zugriff auf den internen Bereich der Homepage? Das kannst Du Rollendefinition als Admin sehen.

Schöne Grüße
Nils

[ermac]

exakt so ist es - der Screenshot stammt von der Website, denn dort fordert der Nutzer auch sein Passwort an und dort ist auch der Button "Login" aber genau hier kommt er nicht weiter…
und die Rolle "Standard". habe ich dahingehend angepasst, dass er auf den öffentlichen Bereich zugreifen kann.

Mir stellt sich nur die Frage warum nur der Umweg über das Clubdesk-Portal funktioniert -
wir haben viele ältere Mitglieder und einige sind damit schon überfordert…

dennoch, Danke für Deine Antwort !

[srp-gestion]

Hello ermac,

1) es besteht auch die Möglichkeit einem Benutzer direkt ein Passwort zu erstellen und zwar über die Einstellungen... Benutzer...
so kannst Du den Zugang testen

2) im Webmodul muss man zuerst auf die Startseite und dann zum Login. Ein Refresh funktioniert auch.
Diese Problem gibt es bereits seit langer Zeit...

3) die Rolle "Standard" muss auch Zugriff auf den internen Bereich haben, ansonsten werden die PDF nicht angezeigt.

Hoffe es hilft Dir weiter

Grüsse aus dem sonnigen Wallis
Christian

[ermac]

Grüße zurück aus dem mit Dreckwetter beglückten Norddeutschland…