Rolf Pfenninger

Hallo zusammen Der Fehler ist behoben. Solche direkten Links in den internen Bereich funktionieren nun wieder problemlos. Lg Rolf

Hallo Henning Dies ist tatsächlich ein Fehler, den wir in den kommenden Tagen beheben werden. Ein Link auf eine interne Seite sollte nach dem Login auch gleich auf diese Seite führen. Danke und viele Grüße Rolf

Hallo zusammen Es gab tatsächlich in gewissen Situationen Probleme mit Pflichtfeldern. Dies wurde aber mittlerweile behoben. Vielen Dank für die Meldung und lg Rolf

Hallo speedy ClubDesk 4.0 sollte nicht langsamer sein als die früheren Versionen. Kannst du uns vielleicht kurz eine Supportanfrage schicken mit genaueren Angaben (Kundennummer, verwendeter Browser, ggf. installierte Browser-Plugins, in welchem Modul / bei welchen Aktionen dies genau auftritt)? https://www.clubdesk.ch/de/supportformular Vielen Dank für deine Mithilfe Rolf

Hallo Andi Seit ClubDesk 4.0 kann Drag&Drop eingeschränkt werden (da die Bedienung mit Drag&Drop auf Mobilgeräten teilweise schwierig ist). Auf touch-fähigen Geräten ist diese Einschränkung standardmäßig aktiviert, also auch auf Laptops mit touch-fähigem Display. Evtl. ist diese Option bei dir aktiviert. Du kannst dies in den persönlichen Einstellungen überprüfen und ggf. anpassen: Ich hoffe, dies hilft. Sonst melde dich doch nochmals. Lg Rolf

Hallo zusammen Vielen Dank für euer wertvolles Feedback! Bitte erfasst doch einen Wunsch in unserem Wunschformular unter https://www.clubdesk.ch/de/wuensche-und-anregungen Wir werden das gesamte Feedback zum neuen Design sehr genau anschauen und sicherlich noch die eine oder andere kleinere Anpassung vornehmen. Danke! Herzliche Grüsse Rolf

Hallo Ambrosius Vielen Dank für dieses Feedback. Es ist tatsächlich so, dass man nur auf diese Art Nachrichten zu einem einzelnen Termin innerhalb einer Serie verschicken kann. Bitte erfasse doch einen Wunsch in unserem Wunschformular: https://www.clubdesk.ch/de/wuensche-und-anregungen Wir werden dies anschauen. Danke und lg Rolf

Hallo Beat Vielen Dank für den Hinweis mit der Selektion eines Termins. Werden wir anschauen. Beste Grüsse Rolf

Hallo Corinne Vielen Dank für die Anfrage. Dies wurde tatsächlich vereinzelt auch schon von anderen Vereinen gewünscht und ist damit auch bereits auf unserer Wunschliste für zukünftige Versionen von ClubDesk. Da andere Wünsche aber deutlich häufiger genannt wurden, ist dies bisher noch nicht in Planung. Wenn ihr diesem Wunsch mehr Gewicht geben wollt, dann macht doch unbedingt einen Eintrag in unserem Wunschformular: https://www.clubdesk.ch/de/wuensche-und-anregungen Vielen Dank und beste Grüsse Rolf

Hallo zusammen Vielen Dank für eure Rückfrage. Diesen Wunsch hören wir tatsächlich immer mal wieder, da aber andere Wünsche häufiger genannt wurden, ist dies für den nächsten Release nicht geplant. Mit unseren über 10'000 Vereinen, die ClubDesk für viele verschiedene Aufgaben einsetzen, erhalten wir sehr viele kleine und grosse Verbesserungsvorschläge, die wir natürlich am liebsten alle umsetzen würden... Damit wir wissen, welche Sachen wie oft mit welcher Priorität gewünscht werden, solltet ihr eure Verbesserungsvorschläge unbedingt im online Wunschformular erfassen. Das findet ihr auf unserer Webseite unter "Über uns" im Bereich "Support & Service": https://www.clubdesk.ch/de/wuensche-und-anregungen Vielen Dank und beste Grüsse Rolf

Hallo Edwin Die Unterstützung von EPC-QR-Codes wird tatsächlich immer mal wieder als Wunsch aufgebracht und ist somit schon auf unserer Wunschliste. Konkret in Planung für den nächsten Release ist diese Funktionalität aber noch nicht, da andere Wünsche deutlich häufiger genannt wurden. Wenn ihr diesem Wunsch (noch) mehr Gewicht geben wollt, dann macht doch unbedingt einen Eintrag in unserem Wunschformular: https://www.clubdesk.ch/de/wuensche-und-anregungen Vielen Dank und beste Grüße Rolf

Hallo zusammen Am besten wendet ihr euch in solchen Fällen direkt an den Support (https://www.clubdesk.ch/de/supportformular). Schickt bei der Support-Anfrage am besten gleich ein konkretes E-Mail mit (vollständige E-Mail inkl. Header), dann können wir dem Problem nachgehen. Vielen Dank und beste Grüsse Rolf

Hallo Christian Dies geht derzeit leider wirklich nur so wie Ivo Birrer dies oben beschrieben hat. Mach doch einen Eintrag in unserem Wunschformular, dies erhöht dann die Priorität für diesen Wunsch. Vielen Dank und liebe Grüsse Rolf

Hallo windsurfer In ClubDesk funktioniert dies eigentlich vollautomatisch: ClubDesk verschickt je nach Kontakt die Rechnung als "SEPA-Lastschrift" (falls dies auf dem Kontakt aktiviert ist) oder "mit Überweisung" für alle restlichen Kontakte. Beim Erstellen einer Rechnung sieht man auch zuoberst, für wieviele Kontakte die SEPA-Lastschrift aktiviert ist: Du kannst auf der Rechnung aus diesem Grund zwei Varianten für den Rechnungsfreitext festlegen (siehe Bild). Weitere Informationen hierzu findest du auch in unserer Online-Hilfe: https://help.clubdesk.com/de/#help_10_1_8 Melde dich doch bitte nochmals, falls dies bei dir nicht funktionieren sollte. Danke und beste Grüße Rolf

Hallo Tintore Man muss hier zwischen eingeladenen Teilnehmern und An-/Abmeldungen unterscheiden: Eingeladene Teilnehmer werden im Vereinskalender immer angezeigt (bei Terminblöcken auf der Webseite kann man selbst dies konfigurieren). Die Anzeige von An-/Abmeldungen der einzelnen Teilnehmer kann man konfigurieren (wie oben von Andreas beschrieben). Ich hoffe, dass dies weiterhilft. Grüsse Rolf

Hallo Wizard Nur die Eröffnungsbuchungen im neuen Jahr werden angepasst. Buchungen, die du selbst erfasst hast oder die aufgrund von Rechnungen oder Zahlungseingängen erstellt wurden, bleiben bestehen. Lg Rolf

Oder, du kannst auch einen ganzen Mandanten löschen und mit einem neuen Mandanten starten. Aber Achtung: Mit dem Löschen des Mandanten löscht du alle Rechnungen und die ganze Buchhaltung dieses Mandanten. Aber das ist diesem Fall wohl genau das gewünschte. Gehe hierfür in die Einstellungen (Zahnrad oben rechts im grünen Balken) und wähle auf der linken Seite dann Finanzen. Dort kannst du neue Mandanten hinzufügen und auch bestehende vollständig löschen:

Hallo Ja, das ist genau der richtige Weg. Mit einem (oder auch mehreren) Test-Mandant(en) kann man sich mit dem Rechnungs- und Buchhaltungsmodul vertraut machen und verschiedene Dinge ausprobieren. Diesen kann man dann später einfach wieder weglöschen. Lg Rolf

Hallo Lukas, das Thema "Newsletter-Modul" ist derzeit bei uns nicht zuoberst auf der Liste. Dafür müssten wir Variablen in E-Mails, An-/Abmeldung und einiges mehr unterstützen unterstützen. Einen etwas ausführlicheren Post zu diesem Thema findest du hier. Wenn das Thema Newsletter für dich ein wichtiger Wunsch ist, dann erfasse doch in unserem Wunschformular einen entsprechenden Wunsch in unserem Wunschformular: https://www.clubdesk.ch/de/wuensche-und-anregungen Alle Einträge, die uns mit dem Wunschformular übermittelt werden, schauen wir uns genau an, besprechen sie, fragen nach, wenn wir etwas nicht verstehen, suchen nach Duplikaten, übertragen sie in unsere Wunschdatenbank usw. Je häufiger etwas da nachgefragt wird, desto höher priorisieren wir dies dann auch. Dasselbe gilt übrigens auch für den allgemeinen Wunsch nach E-Mail-Vorlagen. Wenn für jemanden dies ein wichtiges Thema ist, dann bitte ebenfalls im Wunschformular erfassen. Vielen Dank für Eure Mithilfe. Liebe Grüsse Rolf PS: Da das Wunschformular uns viel besser hilft, Verbesserungsvorschläge gut zu verstehen und optimal zu priorisieren, schliessen wir diesen Thread im Forum. Wenn jemand noch Anmerkungen zu diesem Thema hat oder den Verbesserungsvorschlag höher priorisieren will, erfasst bitte einen Wunsch mit dem Titel "Newsletter" bzw. "E-Mail-Vorlage".

Hallo Roman So wie es aussieht, ist wohl der Zeilenabstand viel zu klein. Du kannst dies wie folgt anpassen: Wähle im Webseitenmodul eure Vereinswebseite an (Weltkugel). Klicke dann auf «Einstellungen > Design anpassen». Wähle dann auf der linken Seite «Inhalt > Überschrift 1». Stelle dann sicher, dass der Zeilenabstand ähnlich gross ist wie die gewählte Schriftgrösse. Ich hoffe, dass dies weiterhilft. Sonst melde dich doch bitte nochmals. Liebe Grüsse Rolf

Hallo zusammen Vielen Dank für Eure Posts. Ich kann euch bestätigen, dass es wirklich hilft, das Wunschformular auszufüllen. Wir priorisieren die Wünsche laufend für den jeweils nächsten Release. Hierbei ist ein sehr wichtiges Kriterium, wie häufig ein Wunsch genannt wird. Wie in den letzten Releases 3.2 und 3.3 werden wir auch in den kommenden Releases weiter Kundenwünsche umsetzen. Also meldet eure Kundenwünsche unbedingt über unser Wunschformular unter "Über uns" im Bereich "Support & Service": https://www.clubdesk.ch/de/wuensche-und-anregungen Liebe Grüsse Rolf

Hallo zusammen Vielen Dank für euer wertvolles Feedback zu diesem Thema. Diesen Wunsch hören wir tatsächlich immer mal wieder. Mit unseren über 10'000 Vereinen, die ClubDesk für viele verschiedene Aufgaben einsetzen, erhalten wir sehr viele kleine und grosse Verbesserungsvorschläge, die wir am liebsten alle umsetzen würden... Damit wir wissen welche Sachen wie oft mit welcher Priorität gewünscht werden, solltet ihr eure Verbesserungsvorschläge unbedingt im online Wunschformular erfassen. Das findet ihr auf unserer Webseite unter "Über uns" im Bereich "Support & Service": https://www.clubdesk.ch/de/wuensche-und-anregungen Wir schauen uns alle Wunsch-Einträge genau an, besprechen sie, fragen nach, wenn wir etwas nicht verstehen, suchen nach Duplikaten, übertragen sie in unsere Wunschdatenbank usw. Vielen Dank und liebe Grüsse Rolf PS: Da das Wunschformular uns viel besser hilft, Verbesserungsvorschläge gut zu verstehen und optimal zu priorisieren, schliessen wir diesen Thread im Forum. Wenn jemand noch Anmerkungen zu diesem Thema hat oder dieses höher priorisieren will, erfasst bitte einen Wunsch mit dem Titel "E-Mail beantworten in ClubDesk".

Hallo Jürgen Der Tipp von Susan ist genau richtig. Offenbar hast du eine (oder mehrere) Funktionen mit einem leeren Titel. Leider wird dies aber nicht entsprechend rot markiert (werden wir baldmöglichst beheben). Gehe in den Einstellungen auf «Funktionen» und stelle sicher, dass alle Funktionen einen nicht leeren Titel haben. Dann sollte das Speichern der Einstellungen problemlos funktionieren. Hier siehst du ein Beispiel eines leeren Titels in meinem Testverein: Ich hoffe, dass dies weiterhilft. Beste Grüße und ein schönes Wochenende Rolf

Hallo Stefhi Momentan blenden wir dies immer dann ein, wenn ein Verein die Vereinsadresse in den Einstellungen (Zahnrad oben rechts) eingegeben hat. Zusätzlich blenden wir für eingeloggte Webseitenbesucher noch die Option "Route (von zuhause)" ein. Wenn du dir wünscht, dass man dies einstellen kann (wohl global in den Einstellungen?), dann schreibe uns doch kurz einen Wunsch in unser Wunschformular: https://www.clubdesk.ch/de/wuensche-und-anregungen Vielen Dank für dein Feedback und liebe Grüsse Rolf

Hallo Susan Ich habe dies soeben kurz angeschaut. Ist tatsächlich ein Fehler, die Vorlagen müssten alphabetisch sortiert sein. Werden wir baldmöglichst beheben. Danke für dein Feedback und lg Rolf