E-Mails aus Formularen empfangen

[Sascha_H]

Hallo zusammen, 

ich habe zwei Seiten auf unserer Homepage gebaut, die mit den eingegebenen Daten folgendes machen sollen: 

1. Ablage der Daten in einer Clubdesk-Tabelle. 
2. Eine E-Mail mit diesen Daten an meine private E-Mail-Adresse schicken. 
3. Eine E-Mail mit diesen Daten an meine offizielle Clubdesk-E-Mail-Adresse schicken. 

Nummer 1 und 2 funktioniert einwandfrei! Top, keinerlei Probleme. Nur an die E-Mail-Adresse des Vereins geht die E-Mail nicht raus. Ich habe das heute mal wieder probiert. Beide E-Mail-Adressen sind drin, ich bekomme sie privat, aber nicht im Verein. Das heißt, ich muss jedes Mal die Mail von Privat wieder zurück an Clubdesk schicken. Das funktioniert auch.

Deshalb die Frage, warum schickt mir das System die Mail privat, aber nicht an die Clubdesk-Adresse? Weiß das jemand? 

Danke schön für eure Zeit und eure Hilfe!

[ManuelaD]

Ich hinterlege nur die Clubdesk-Email und erhalte dadurch eine Mail in Clubdesk und automatisch an meine private E-Mail-Adresse.

[Ivo Birrer]

Was ManuelaD sagt: Eine Mailgruppe erstellen und diese Eintragen. Damit hast du zwei Fliegen mit einer Klappe geschlagen und das funktioniert 100%

[Sascha_H]

Am 4.1.2024 um 15:39 schrieb Ivo Birrer:

Was ManuelaD sagt: Eine Mailgruppe erstellen und diese Eintragen. Damit hast du zwei Fliegen mit einer Klappe geschlagen und das funktioniert 100%

Hallo, ihr Lieben, danke für eure Antworten. 

Leider ist ja genau das Problem, dass es NICHT funktioniert. Ich kann mir manuell Mails an jede Clubdesk-Adresse schicken und das funktioniert. Wenn ich genau diese E-Mail-Adressen aber in dem Formular hinterlege, kommt nur die E-Mail an meine private E-Mail-Adresse an, nicht aber in Clubdesk. 

Die Mail an mich kommt an, die andere nicht. 

Habt ihr noch eine Idee?

 

Danke schön und viele Grüße

[Billmar]

Hallo Sascha

Sind die Weiterleitungs-Einstellungen für die entsprechenden Gruppen korrekt gesetzt? Könnte ggf. noch daran liegen. Details dazu hier: https://help.clubdesk.com/de/#help_8_9

Gruss Mario

[Sascha_H]

Am 5.1.2024 um 20:36 schrieb Billmar:

Hallo Sascha

Sind die Weiterleitungs-Einstellungen für die entsprechenden Gruppen korrekt gesetzt? Könnte ggf. noch daran liegen. Details dazu hier: https://help.clubdesk.com/de/#help_8_9

Gruss Mario

Hallo Mario,

ja, danke. Ich kann die Vorstandsadresse anschreiben, das kommt auch an. Nur wenn das Programm selbst die Mail verschickt, kommt sie nur bei mir unter der privaten E-Mail an, nicht aber an die Vorstandsadresse. Etwas ungünstig, aber da es nicht einmal Postfächer zum wegsortieren gibt, muss ich mir wohl sowieso was anderes einfallen lassen...

[Ivo Birrer]

Hallo Sascha

Bist Du selber auch Teil des Vorstandverzeilers? Dan wäre klar, weshalb es bei Dir nur einmal ankommt. 
 

Ich habe die Konstellation wie Du sie hast bei mir auch im Einsatz. Ohne Probleme. 
 

Gruss

Ivo

[Ivo Birrer]

Mir ist gerade noch was in Deinem Screenshot aufgefallen. Schreibe bitte nur „Vorstand“ in den Mailempfänger und lösche alles ab dem @. 
 

Die @Dimain wird vom System gesetzt. Do wie Du das machst, findet das System vermutlich die ID nicht. 

[Sascha_H]

Danke nochmal für die viele Hilfe! Ich bekomme die Mails und grundsätzlich werden die Daten auch in einer Tabelle abgelegt. Gern hätte ich sie direkt per Mail in Clubdesk gesehen und dort abgelegt. Aber das scheint nicht zu funktionieren.