junk mail kann nicht von android smart phone gelöscht werden.

[Mimi]

Hallo zusammen. Auf meinem Android Smartphone befinden sich seit ca. 2 Jahren mails, die ich nicht löschen kann, wenn ich sie lösche , erscheinen sie kurz danach wieder im junkmail ordner. Verscheiben ind Posteingang geht auch nicht . Wenn ich sie lösche , erscheinen sie auch nicht im Ordner für gelöschte Objekte. Ich habe es bis vor einiger Zeit ignoriert, wußte mir auch keinen Rat, nun hatte ich die Empfehlung, die Frage doch mal in einem Forum zu stellen. Vielleicht kann´mir ja jemand weiterhelfen. meine emails werden synchronisiert von meinem Hauptrechner aus microsoft outlook. da erscheinen diese junkmails aber nicht...Vielleicht weiß ja jemand einen Tipp, Trick oder Rat?

[npolomski]

Hallo Mimi,

sprichst Du ganz allgemein von Junkmails oder haben die etwas mit Clubdesk zu tun?

Bei Fragen aller Art - außer Clubdesk - von Computerprobleme bis zu Haushalttipps kann ich Dir https://www.wer-weiss-was.de/ empfehlen. "Da werden sie geholfen" 😉

Schöne Grüße
Nils

 

 

[Zahlmeister]

Kannst Du prüfen ob Du Dein E-Mail Konto auf dem Handy über POP3 oder über imap eingerichtet hast?
Wenn es pop3 ist, und falsch eingerichtet ist, kann es sein, dass Mails beim löschen auf dem Handy zwar auf dem Handy, nicht aber auf dem Server gelöscht werden. Beim nächsten abholen sind sie dann wieder da.
Vorzugsweise solltest Du deinen Mail-Account auf dem Handy also besser über IMAP konfigurieren (die erforderlichen Daten dazu kann dir dein Mail-Anbieter liefern.

h.t.h.